Cl@ve (Clave de Acceso) es el sistema de identificación electrónica del sector público estatal español, operado por la Administración General del Estado. Permite a ciudadanos y empresas operar en las sedes electrónicas de los organismos adheridos —AEAT, TGSS, Seguridad Social, SEPE, ayuntamientos, comunidades autónomas— sin necesidad de instalar un certificado digital en el equipo ni disponer de lector de DNI electrónico.
Su base normativa está en el Real Decreto 1671/2009, modificado por sucesivas disposiciones, y se encuadra dentro del marco de identidad digital del Reglamento eIDAS para el reconocimiento de medios de identificación entre países de la UE. Su despliegue masivo ha coincidido con la obligación legal de relacionarse electrónicamente con la Administración para quienes ejercen actividades económicas, establecida por la Ley 39/2015.
Cl@ve opera en dos niveles de seguridad diferenciados:
Cl@ve PIN: proporciona un código numérico de un solo uso enviado a la aplicación móvil oficial de Cl@ve o por SMS. Tiene validez limitada en el tiempo (minutos) y está pensado para trámites puntuales sin persistencia de sesión. No sirve para acceso a notificaciones electrónicas ni para trámites que requieren autenticación de nivel alto.
Cl@ve Permanente: usuario más contraseña con validez prolongada, reforzada con un segundo factor de autenticación (código recibido por SMS o generado por la aplicación móvil). Es la modalidad necesaria para acceder a notificaciones electrónicas obligatorias, para realizar trámites recurrentes como la presentación de modelos trimestrales y para consultar expedientes persistentes. La contraseña de Cl@ve Permanente tiene una vida útil limitada y debe renovarse periódicamente desde el área personal del usuario en la sede de Cl@ve.
El alta en el sistema es un trámite único que no requiere renovación periódica (solo la contraseña de la modalidad Permanente). Hay tres vías:
Presencial: en una oficina de registro autorizada (delegaciones de la AEAT, oficinas de la TGSS, SEPE, ayuntamientos adheridos), aportando DNI o NIE en vigor. Es la vía más directa y no requiere disponer de ningún otro medio de identificación previo.
Por carta de invitación: la AEAT puede enviar al domicilio fiscal del contribuyente una carta con un código de activación de un solo uso. Con ese código, el usuario completa el registro online desde casa.
Por videoidentificación: disponible en determinados supuestos a través de aplicaciones autorizadas. Su disponibilidad varía según el periodo y las habilitaciones vigentes.
Cl@ve Permanente cubre la práctica totalidad de los trámites cotidianos: presentación de modelos trimestrales en la AEAT (303, 130, 111, 115), alta y gestión del RETA en Import@ss, consulta de vida laboral, acceso al borrador de renta, notificaciones en la DEHú y trámites con comunidades autónomas adheridas.
Su limitación respecto al certificado digital es la firma electrónica cualificada: Cl@ve identifica y permite tramitar, pero no genera firma con la misma eficacia jurídica vinculante en todos los organismos. Para firmar documentos con plena validez probatoria, el certificado digital sigue siendo la referencia.
Asumir que Cl@ve PIN es suficiente para todos los trámites: el PIN solo es válido para trámites puntuales. El acceso a notificaciones electrónicas obligatorias requiere Cl@ve Permanente.
Olvidar renovar la contraseña de Cl@ve Permanente antes de que caduque: si la contraseña caduca en el peor momento (periodo de presentación de modelos trimestrales), el autónomo puede quedar sin acceso en un momento crítico. La renovación se hace desde el área personal online y es inmediata.
No registrarse en Cl@ve antes de necesitarlo urgentemente: el registro presencial puede requerir cita previa en periodos de alta demanda. Conviene completarlo al inicio de la actividad, no cuando surja la primera urgencia.
Confundir Cl@ve con la contraseña del portal de la AEAT o de Import@ss: Cl@ve es un sistema de identidad centralizado. Las plataformas como Import@ss o la sede de la AEAT usan Cl@ve como medio de autenticación, pero también admiten certificado digital. No son lo mismo que Cl@ve.
¿Cl@ve sirve para presentar el modelo 303 del IVA? Sí, con Cl@ve Permanente. La presentación de modelos tributarios en la sede de la AEAT acepta tanto certificado digital como Cl@ve Permanente.
¿Puedo usar Cl@ve desde el móvil? Sí. La aplicación móvil de Cl@ve está disponible para iOS y Android y genera los códigos de segundo factor. Muchas sedes electrónicas también tienen versión móvil compatible con Cl@ve.
¿Si pierdo el acceso a Cl@ve qué hago? Si olvidaste la contraseña, puedes restablecerla desde la sede de Cl@ve con el segundo factor (SMS o app). Si has perdido el segundo factor, puede ser necesario acudir presencialmente a una oficina de registro para reactivar el acceso.
Real Decreto 1671/2009 (sede electrónica y sistemas de identificación). Ley 39/2015, de Procedimiento Administrativo Común. Reglamento UE 910/2014 (eIDAS). Administración General del Estado — sede Cl@ve (clave.gob.es).
Publicado: 25 de mayo de 2026 · Última revisión: 29 de mayo de 2026 · Autor: Borja Cifuentes