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Modelo 369

Declaración trimestral del régimen OSS (One Stop Shop o Ventanilla Única). La presentan los autónomos y empresas que venden productos o servicios B2C a particulares de otros Estados de la UE y superan el umbral de 10.000 €/año en ventas intracomunitarias.

Cuándo es obligatorio

Cuando el autónomo:

  • Vende bienes o presta servicios a particulares (B2C) residentes en otros países UE.
  • Supera los 10.000 €/año en el conjunto de esas ventas a la UE.
  • Quiere centralizar las declaraciones IVA UE desde España en lugar de registrarse en cada Estado miembro.

Tres regímenes OSS

  1. Régimen UE: para autónomos establecidos en España que venden a particulares de otros Estados UE.
  2. Régimen no UE: para empresas establecidas fuera de la UE que prestan servicios a consumidores UE (no aplica a autónomos españoles).
  3. Régimen importación (IOSS): para ventas de bienes importados de fuera de la UE con valor < 150 € a particulares europeos.

Cómo funciona

  1. El autónomo se registra en el OSS mediante el modelo 035 en la sede AEAT.
  2. Aplica el IVA del país de destino a cada venta (21 % en España, 20 % en Francia, 19 % en Alemania, etc.).
  3. Declara trimestralmente todas las operaciones UE B2C en el modelo 369, identificando el país y el importe por cada tipo de IVA.
  4. Ingresa la suma total del IVA en España.
  5. La AEAT distribuye los importes a cada Hacienda nacional UE.

Plazos

TrimestrePlazo
1T1 al 30 de abril
2T1 al 31 de julio
3T1 al 31 de octubre
4T1 al 31 de enero

Aplicación al autónomo

Casos típicos:

  • Diseñador con productos digitales (templates, e-books, cursos online) vendidos a particulares europeos.
  • Tienda online física con envíos a particulares UE.
  • Software SaaS vendido a usuarios finales en otros países UE.
  • Marketplace (Amazon, Etsy, eBay) cuando se superan los 10.000 €/año.

Por debajo del umbral de 10.000 €, el autónomo puede seguir aplicando IVA español (21 %) a sus clientes UE B2C sin necesidad de OSS.

Diferencia con B2B intracomunitario

AspectoB2B intracomunitarioB2C OSS
ClienteEmpresa con VAT-ID en VIESParticular sin VAT-ID
IVA en facturaSin IVA (autorrepercusión cliente)IVA del país de destino
Modelo303 + 349369 (OSS)
UmbralNo hay10.000 €/año UE

Términos relacionados

  • [[iva]]
  • [[vies]]
  • [[modelo-303]]
  • [[modelo-349]]
  • [[roi]]

Ver también

  • IVA
  • VIES
  • Modelo 303

Publicado: 25 de mayo de 2026 · Última revisión: 27 de mayo de 2026 · Autor: Borja Cifuentes